Política de Privacidade do 69f69f

1. Identificação do Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais tratados por esta Política é a plataforma 69f69f, operadora do domínio https://69f69f.cam ("Plataforma", "nós", "nosso"). Para fins da LGPD (Lei 13.709/2018), o 69f69f é o Controlador responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam seus serviços.

Qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada a dados pessoais deve ser direcionada ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço [email protected], com o assunto "Proteção de Dados – LGPD".

2. Definições Aplicáveis

Para os fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições, conforme previsto na LGPD:

• Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
• Dado Pessoal Sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, genético ou biométrico — o 69f69f não coleta dados desta categoria, salvo obrigação legal;
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento;
• Controlador: pessoa jurídica que toma as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais — no caso, o 69f69f;
• Operador: pessoa jurídica que realiza o tratamento de dados em nome do controlador (ex.: processadores de pagamento, provedores de nuvem);
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão federal responsável por zelar pelo cumprimento da LGPD no Brasil;
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para determinada finalidade.

3. Dados Pessoais Coletados

O 69f69f coleta os seguintes dados pessoais dos seus usuários, de acordo com a categoria e o momento da coleta:

Categoria	Dados Coletados	Momento da Coleta
Cadastro	Nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, senha (criptografada), endereço residencial	Criação da conta
Verificação (KYC)	Documento de identidade (RG, CNH, passaporte), comprovante de residência, selfie para validação	Processo de verificação de conta
Financeiros	Chave Pix, dados de conta bancária para TED, histórico de transações, valores de depósito e saque	Transações financeiras
Navegação e Uso	Endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão, cliques, histórico de apostas	Uso da plataforma
Comunicação	Mensagens trocadas com o suporte, histórico de e-mails, preferências de comunicação	Atendimento ao cliente
Cookies e Rastreamento	Identificadores de sessão, cookies funcionais e analíticos, dados de performance da plataforma	Acesso ao site

O 69f69f adota o princípio da minimização de dados: coletamos apenas as informações estritamente necessárias para as finalidades declaradas nesta Política.

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: identificação, autenticação e administração da conta do usuário na Plataforma;
• Prestação dos serviços: processamento de apostas, gestão de saldo, crédito de bônus e disponibilização dos jogos;
• Processamento de pagamentos: execução de depósitos e saques via Pix, TED, Boleto e demais métodos disponíveis;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de maioridade;
• Prevenção de fraudes e segurança: detecção e prevenção de atividades suspeitas, uso indevido da Plataforma e acessos não autorizados;
• Suporte ao cliente: atendimento a dúvidas, reclamações e solicitações dos usuários;
• Comunicações de serviço: envio de confirmações de transações, atualizações de conta e alertas de segurança;
• Marketing (com consentimento): envio de promoções e novidades — apenas para usuários que optaram por receber comunicações de marketing;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades competentes, cumprimento da LGPD e demais normas aplicáveis;
• Melhoria da plataforma: análise de dados de uso para aprimoramento da experiência do usuário e dos produtos oferecidos.

5. Bases Legais para o Tratamento

Nos termos do art. 7º da LGPD, o tratamento dos dados pessoais pelo 69f69f fundamenta-se nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar uma conta na Plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): dados tratados para cumprimento das obrigações previstas na Lei 9.613/1998 (lavagem de dinheiro), Lei 14.790/2023 (jogos online) e normas da SPA;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos dos titulares;
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — o consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 69f69f não vende, aluga nem cede dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações:

• Processadores de pagamento: compartilhamos dados financeiros necessários com provedores de Pix, Mercado Pago, PicPay e instituições bancárias para processar transações;
• Provedores de jogos: dados mínimos necessários (como identificador de usuário) são compartilhados com desenvolvedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, etc.) para funcionamento técnico das partidas;
• Provedores de infraestrutura: empresas que fornecem serviços de hospedagem em nuvem, segurança e análise de dados, atuando como operadores sob nossas instruções e com contratos de proteção de dados adequados;
• Autoridades governamentais: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente (Receita Federal, COAF, SPA, Polícia Federal etc.);
• ANPD: conforme requerido para cumprimento das obrigações previstas na LGPD.

Todos os parceiros que atuam como operadores de dados estão sujeitos a acordos contratuais que exigem padrões equivalentes de proteção de dados pessoais.

7. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços de tecnologia e infraestrutura podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, o 69f69f garante que as transferências internacionais de dados pessoais ocorram somente para países ou organizações que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, ou mediante a adoção de mecanismos de garantia como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD.

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo 69f69f pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades que motivaram sua coleta, observados os seguintes prazos:

• Dados de cadastro e conta ativa: durante toda a vigência da relação contratual;
• Dados financeiros e de transações: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações fiscais e de combate à lavagem de dinheiro;
• Dados de verificação KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta;
• Registros de comunicação com o suporte: até 2 (dois) anos após o encerramento da conta;
• Dados de navegação e cookies: conforme as políticas de cada tipo de cookie, geralmente entre 30 dias e 2 anos.

Após o término dos prazos acima, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular.

9. Segurança da Informação

O 69f69f adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações;
• Armazenamento de senhas com hashing de alta complexidade (bcrypt ou equivalente);
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para usuários;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) para sistemas internos;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Auditorias periódicas de segurança por equipe especializada;
• Plano documentado de resposta a incidentes de segurança.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 69f69f utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma e para melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão, segurança). Não podem ser desativados;
• Cookies analíticos: coletam dados agregados e anônimos sobre como os usuários navegam na plataforma, para fins de melhoria do serviço. Podem ser desativados;
• Cookies funcionais: armazenam preferências do usuário (idioma, configurações de interface). Podem ser desativados, mas isso pode afetar a experiência;
• Cookies de marketing: utilizados apenas com consentimento explícito do usuário para personalização de comunicações. Podem ser desativados a qualquer momento.

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o uso de funcionalidades importantes da Plataforma.

11. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, o Titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação ao 69f69f:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos LGPD". Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação.

12. Menores de Idade

Os serviços do 69f69f são destinados exclusivamente a pessoas com idade mínima de 18 (dezoito) anos. O 69f69f não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor cadastrou uma conta na Plataforma, encerramos imediatamente a conta, excluímos os dados coletados e, se aplicável, reportamos às autoridades competentes.

Pais e responsáveis que suspeitarem que um menor utilizou a Plataforma devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail de suporte para que tomemos as medidas cabíveis.

13. Alterações desta Política de Privacidade

O 69f69f reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da Plataforma.

Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado ou mediante aviso em destaque na Plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de sua entrada em vigor. O uso continuado da Plataforma após essa data constitui aceitação das alterações.

A data da última atualização desta Política é sempre indicada no topo do documento e no cabeçalho desta página.

14. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como Titular, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: [email protected] — use o assunto "Proteção de Dados – LGPD"
• Chat ao vivo: disponível na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos para solicitações relacionadas a dados pessoais

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.